La marque Guerlain cible les clientes SFR sur le portail mobile de l’opérateur, pour devenir les ambassadrices du nouveau parfum Idylle, via un dispositif de communication à 360° sur l’ensemble des technologies mobiles SFR (portail mobile Vodafone Live, iPhone et SMS) . De son côté, la régie d’Orange (Orange Advertising Network) met en scène la marque Francine sur son portail mobile à travers des interstitiels, en complément d’un advergame (mini jeu flash publicitaire) sur la page d’accueil de son site web.

Autant d’exemples qui illustrent l’intention des marques de se lancer dans le marketing sur mobile. En 2011, les annonceurs devraient investir 3,3 milliards de dollars en publicité dans ce secteur, soit plus du double par rapport à 2010, selon les estimations du cabinet d’études Gartner. Une tendance qui devrait s’accentuer dans les mois à venir. En effet, la banque d’affaires J.P.Morgan annonce que ce marché devrait atteindre 6,3 milliards de dollars en 2012.

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C’est ce qui ressort de plusieurs commentaires sur la toile et d’expérience sur le terrain, la fracture numérique n’est pas que sur le réseau du débit mais aussi sur le réseau physique des boutiques opérateurs qui sur notre territoire avoisinent les 2000 points de ventes.

Chez Orange, ceux qui ont fait la queue ont à priori reçu l’iPhone 4. Sur les boutiques de Vendée pas plus de 2/3 mobiles pour de nombreux clients qui ont réservés plusieurs jours avant et ceci dans un flou artistique : pas d’offres claires, on prend la réservation du client sur le blackberry du vendeur….. !! et le jour J on vous dit qu’il faudra repasser en juillet pour avoir un iPhone 4 Blanc, pour les noirs nous en n’avons plus !! A priori les commandes sur internet via les sites opérateurs posent aussi quelques problèmes de livraison rapide pour certain, d’autres ont reçu le mobile comme promis…

La question que l’on peut se poser, c’est comment un Opérateur qui en a vendu plusieurs millions d’exemplaires peut avoir des failles de livraison auprès de ses clients (d’ailleurs aucun CRM visible sur le sujet que vous soyez client depuis 10 ans ou 2 mois même droit, même offre….). Le plus drôle c’est que la version donnée : c’est Apple qui ne livre pas suffisamment !!

Chez SFR sur la dizaine de boutiques la plupart n’avaient que 2 iPhone 16GO, pour la couleur blanche, la réponse, c’est courant Septembre !!

Chez Bouygues certaine boutiques ont reçu 5 iPhone 4 en noir 16GO !!

Questions :

Comment les équipes qui sont en charge de l’achat de mobile, négocie pour un terminal qui équipe plusieurs millions de clients, sur le 2 éme marché au monde pour Apple ?? selon certain chiffres seule 20 000 iPhones pour Orange seraient disponible ?? Pourquoi le traitement est différent en fonction des régions ?

Est ce que les processus d’Apple ne permettent pas de livrer le nombre potentiel pour le renouvellement ou l’achat ? cela serait-il organisé par la marque comme le laisse entendre les boutiques ou simplement la demande est-elle trop forte ??

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Source : servicesmobiles.fr

Des super tablettes

Microsoft a néanmoins confié à l’agence de presse anglaise Reuters plusieurs bonnes nouvelles au sujet des tablettes tactiles. Tout d’abord, la firme de Redmond travaille sur une tablette aux fonctionnalités bien supérieures à celles de l’iPad. Enfin, le géant du logiciel a précisé être en relation avec plusieurs fabricants pour le lancement de ces « super tablettes », dont Hewlett-Packard.

Côté constructeur, il faut d’ailleurs rappeler qu’ASUSTeK et MSI proposeront d’ici une poignée de semaines/mois leurs tablettes tactiles tournant sous Windows 7.

MSI WindPad 100 sous Windows 7

Des tablettes ouvertes, aux antipod(e)s de l’iPad ?

Concernant ces tablettes tactiles évoluées, aucune date de sortie n’a été précisée, mais côté fonctionnalités, il faut s’attendre à l’équivalent d’un ordinateur. Microsoft travaille d’ailleurs d’arrache-pied sur des logiciels dédiés à ces futures tablettes.

« Nous pensons qu’à terme les consommateurs vont vouloir (…) un équipement doté de toutes les fonctionnalités d’un ordinateur et non pas seulement quelques-unes » a ainsi expliqué Darren Huston, responsable des activités grand public et internet chez Microsoft, à Reuters, lors du festival de publicité Cannes Lions 2010.

Ne pas tout contrôler

À en croire les propos d’Huston, Microsoft chercherait plutôt à créer un nouveau marché. « Le Kindle et l’iPad sont très verticaux. (…) Il n’y a pas beaucoup d’écosystèmes autour d’eux parce que ces acteurs essaient de tout contrôler. » En somme, il y aurait le marché des eReaders, où des sociétés comme Amazon cloisonnent leurs clients sur leur plateforme. Et celui des tablettes tactiles, où finalement le constat est un peu similaire, tout du moins pour l’iPad (et idem pour Android ?).

Grâce à ses « super tablettes », Microsoft contentera peut-être les déçus des tablettes actuelles. Mais les informations à leur sujet sont inexistantes. Difficile de rêver dans cette situation.

Reste que ces futurs produits fonctionneront probablement avec Windows CE7.

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Source : pcinpact.com

L’étude révèle également une prédisposition de ces mobinautes à recevoir de la publicité sur leur téléphone intelligent : 76% disent préférer une application gratuiteavec de la publicité dedans à une application payante. De fait, plus de 70% des applications que possèdent ces mobinautes sont des applications gratuites.

Plus surprenant : alors que débat sur la vie privée en ligne fait rage, 53% des consommateurs interrogés admettent être prêts à signaler leur localisation géographique pour recevoir des publicités plus pertinents ! Indépendemment d’une exploitation publicitaire, 63% des utilisateurs d’applis mobiles indique déjà sa localisation à une application.

Quels sont les contenus susceptibles de recevoir ces publicités ? Aujourd’hui, les mobinautes plébiscitent les applications de réseaux sociaux, d’information et de services (médias, météo, voyages) :

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Source : blog.lefigaro.fr

Arriver dans un hôtel et se diriger droit vers sa chambre, sans passer par la réception pour prendre une carte ou une clé, voilà une option qui pourrait séduire bon nombre de voyageurs pressés.

À partir du mois prochain, la chaîne Holiday Inn va tester un tel système grâce à une application dédiée aux smartphones Android, BlackBerry et à l’iPhone. Il suffira que le client approche son terminal d’un capteur situé à l’entrée de la chambre pour ouvrir la porte. L’application permettra également de gérer son départ (check out) sans repasser par la réception.

« L’objectif est vraiment de simplifier la vie du client. Nous n’avons pas envie d’encombrer les gens avec de nouveaux objets », a expliqué un dirigeant du groupe hôtelier au journal USA Today.

Le test sera mené dans deux hôtels américains de la chaîne à Chicago et Houston pendant deux mois avant d’être éventuellement généralisé à tout le pays. (Eureka Presse)

Source : businessmobile.fr

Afficher des annonces mobiles c’est généralement des bannières statiques à travers le haut et le bas de l’écran. Avec les avancées de la technologie des smartphones et la prochaine génération de navigateurs HTML 5, il est maintenant possible d’afficher des publicités attrayantes et interactives Rich Media sur le contenu des Smartphones.

Source : www.servicesmobiles.fr

La réalité augmentée consiste à ajouter, à notre perception réelle, des éléments virtuels. Ce qui revient à dire, que la réalité augmentée ajoute à la perception du réel des éléments fictifs en les incrustant dans une séquence d’images, créant ainsi un environnement mixte. Cette technologie est présente, depuis plusieurs années, dans les avions pour afficher des informations en relation avec l’environnement notamment pour la ligne d’horizon. Cette combinaison du réel et du virtuel doit se faire de manière interactive et en temps réel tout en respectant une homogénéité au niveau de la perspective.
La visualisation peut se faire à l’aide de lunettes dites « stéréoscopiques », qui permettent de voir la réalité en même temps que les objets synthétiques représentés en relief. Comme on a pu le voir lors du visionement de certains films depuis « Jurassic Park », « Stars wars » ou le « Seigneur des Anneaux »…

Un projet de réalité augmentée (le projet SAP « Situated Audio Platform ») touche également le son, permettant, via la boussole et le GPS, de guider vocalement l’utilisateur dans la rue. Je vous laisse imaginer les extensions possibles pour les non-voyants par exemple.
Des applications multiples
La réalité augmentée touchent de plus en plus de domaines : jeux vidéo et edutainment, cinéma et télévision (post-production, studios virtuels, retransmissions sportives…), industries (conception, design, maintenance, assemblage, pilotage, robotique et télérobotique, implantation, étude d’impact…), médical, etc.
Les jeux vidéos se sont servis de cette technique en insérant des objets virtuels dans l’environnement réel du joueur. Cela permet une expérience ludique amusante et inédite puisque le joueur se mesure à son ordinateur tout en manipulant physiquement ses propres pièces.
Avec l’arrivée de l‘IPhone, la réalité augmentée se trouve dans de nombreuses applications, comme par exemple celle qui aide à se repérer dans le métro.
La réalité augmentée : du marketing au e-commerce
Grâce à l’évolution de la technique et des effets spéciaux numériques, le marketing dispose aujourd’hui de nouveaux outils pour mettre en valeur les produits à vendre.
Par exemple, grâce aux nouvelles techniques de composition 3D, il est possible de : montrer une image du produit retouchée dans un décor naturel, de transformer l’apparence du produit pour produire un effet comique par exemple ou de placer le produit dans un environnement insolite pour susciter une émotion particulière.

Au niveau du e-commerce
Le e-commerce a compris très vite l’intérêt de cette nouvelle technique, nombreux sont les sites de e-commerce qui proposent leur catalogues de produits en ligne, sous forme de photographies ou parfois de modèles 3D texturés, que l’internaute peut contempler sous différents angles. La réalité augmentée devient ainsi un élément d’aide à la prise de décision dans l’acte d’achat pour le e-commerce.
Avantage d’un site en 3D
La révolution tient au fait qu’avec la réalité augmentée, il est tout à fait possible pour le client d’essayer virtuellement des vêtements ou des accessoires ou encore de visualiser des meubles dans son propre intérieur, voire même de choisir des plantes ou des fleurs en composant son propre jardin idéal…!
L’internaute peut mieux se représenter et se rendre compte des proportions des produits les uns par rapport aux autres. Et imaginer les agencements harmonieux entre eux dans son propre intérieur. Ce qui n’est pas facile sur un site e-commerce classique.
La technique graphique du Bilboard
Le « bilboard » donne l’illusion à l’internaute de tourner autour d’un objet en 3D alors qu’il fait face à une simple image en 2D. Celle-ci se fond naturellement dans le jardin modélisé en 3D.
Un billboard (littéralement « panneau » publicitaire) est une surface 2D simulant un objet 3D. Le principe des billboards est de toujours faire face à la caméra : ainsi quelque soit l’endroit d’où on les regarde, ils donneront toujours l’illusion d’être en 3D.

A n’en pas douter, la réalité augmentée et bien d’autres techniques n’ont pas fini de faire parler d’elles et de changer notre façon de faire nos achats !

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Source : Avis d’experts Sophie Richard – Lanneyrien www.journaldunet.com

L’utilisateur peut être identifié par sa photo et utiliser son smartphone avec écran tactile pour signer l’autorisation de sa transaction, l’application reconnaît le numéro de compte et permet ensuite de payer directement depuis téléphone.

L’entreprise fonctionne sur le système de commission et non pas d’abonnement: 2,75 % du prix de vente, plus 15 cents, sont prélevés à chaque transaction

Le système n’est actuellement disponible qu’aux Etats-Unis, ainsi que pour l’iPad, l’iPhone et sur les téléphones utilisant Android. Néanmoins, le patron de cette startup a promis au cours de la conférence Web’09 qu’à terme ce sont tous les mobiles disposant d’une prise jack qui seront compatibles à travers le monde.

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Source : begeek.fr

Selon Sharp, ce composant est le premier de ce type (3D, haute définition) destiné aux appareils de poche.

Le module en question ressemble à une barre de quelques centimètres aux extrémités de laquelle se trouvent deux capteurs optiques.

Les images qu’ils saisissent sont traitées pour créer la sensation de relief à la restitution.

Ce module comprend les fonctions de synchronisation spatiale, temporelle, colorimétrique et lumineuse requises pour que l’image en trois dimensions puisse être reconstituée de façon cohérente.

Sharp va proposer les premiers exemplaires de ce module aux industriels du secteur de l’électronique à partir du mois de juillet. Il sera produit en masse dans l’année, mais à une date encore non divulguée.

Il existe par ailleurs déjà au Japon un appareil photo numérique à prise de vue (vidéo et photo) en trois dimensions commercialisé par Fujitsu.

Le monde de l’image s’agite actuellement autour des technologies d’affichage en trois dimensions, du fait de la sortie de films exploitant cet effet ainsi que de la commercialisation récente de téléviseurs capables de restituer les images en relief, à condition de les regarder à travers des lunettes spéciales.

Des consoles de jeux vidéo portables et téléphones mobiles munis d’écran à restitution tridimensionnelle seront proposés dans les prochains mois. Ils ne nécessiteront quant à eux pas de lunettes.

Sharp estime que tous les téléphones mobiles sont voués à être un jour équipés de ce type d’écran 3D, tout comme ils sont passés à la couleur.

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Source : rtlinfo.be